為應(yīng)對(duì)當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，進(jìn)一步做好境外人士的服務(wù)保障工作，福建省近日正式開(kāi)通了面向境外人士的疫情咨詢服務(wù)電話。這一舉措旨在為在閩工作、學(xué)習(xí)、生活和旅行的境外人士提供及時(shí)、準(zhǔn)確、多語(yǔ)種的疫情相關(guān)信息和咨詢服務(wù)，充分體現(xiàn)了福建省以人為本、開(kāi)放包容的服務(wù)理念和對(duì)所有在閩人員健康安全的高度重視。

該咨詢服務(wù)電話的設(shè)立，主要圍繞以下幾個(gè)核心方面：

1. 政策信息解答：提供關(guān)于入境防疫政策、隔離要求、健康碼申請(qǐng)與使用等最新官方規(guī)定的清晰解釋。
2. 健康防護(hù)指導(dǎo)：傳播個(gè)人防護(hù)知識(shí)、疫苗接種信息以及出現(xiàn)疑似癥狀后的正確應(yīng)對(duì)流程。
3. 生活服務(wù)指引：協(xié)助解決在疫情防控期間可能遇到的生活、出行等方面的實(shí)際問(wèn)題。
4. 多語(yǔ)種支持：服務(wù)預(yù)計(jì)將配備英語(yǔ)等主要外語(yǔ)語(yǔ)種的接線能力，確保溝通順暢無(wú)礙。

此項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)通，不僅為境外人士獲取權(quán)威信息提供了便捷可靠的官方渠道，有效減少了因信息不對(duì)稱帶來(lái)的困惑與不便，也顯著提升了福建省涉外服務(wù)的精細(xì)化與人性化水平。它如同一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，在特殊時(shí)期加強(qiáng)了與境外人士的溝通聯(lián)系，有助于穩(wěn)定他們的情緒，保障其合法權(quán)益，并營(yíng)造更加安全、友善的國(guó)際環(huán)境。

福建省相關(guān)部門(mén)表示，將持續(xù)優(yōu)化該熱線服務(wù)的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與時(shí)間，確保其高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)成為境外人士在閩期間的得力助手和溫暖依靠。這一貼心舉措，是福建持續(xù)推進(jìn)高水平對(duì)外開(kāi)放、優(yōu)化國(guó)際化營(yíng)商與生活環(huán)境的具體行動(dòng)，也向世界展示了中國(guó)地方政府負(fù)責(zé)任、有溫度的服務(wù)形象。